Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Виды бытового обслуживания

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Услуга — это любая деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой. Услуга по сути своей является неосязаемой и не приводит к передаче собственности.

Аренда гостиничного номера, хранение денег в банке, перелет на самолете, визит к врачу, стрижка в парикмахерской, посещение спортивных мероприятий, просмотр кинофильма, ремонт автомобиля, консультация у адвоката — все эти ежедневные операции связаны с приобретением услуги.

Однако необходимо отметить, что наряду с производством товаров многие промышленные предприятия также предоставляют целый рад услуг, среди которых — доставка товара, ремонт и техническое обслуживание оборудования, обучающие программы по его эксплуатации, технические консультации. Многие поставщики услуг наряду со своим основным видом деятельности продают и физические товары.

Например, авиакомпании предлагают широкий ассортимент блюд, напитков, газет, которые являются неотъемлемой частью основной услуги — авиаперевозки. Довольно редко можно встретить организацию, предоставляющую товар или услугу в чистом виде Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. – М.: Экзамен, 2005. – с.-72..

В сфере услуг имеется множество разнообразных предприятий. Их можно классифицировать по целому ряду признаков. Один из них — это тип собственности: являются ли они организациями частного (склады, банки, дистрибьюторские фирмы) или государственного (полиция, государственные больницы) сектора.

Другой, признак — рынок, на котором работает фирма: потребительский (страхование домохозяйств, розничная торговля) или рынок предприятий (обслуживание компьютерных отделов).

Услуги также можно классифицировать по степени контактности с человеком: услуги высокой (парикмахерские, медицинское обслуживание) и низкой контактности (химчистки, автомойки машин), где предоставление услуг направлено на объекты.

Услуги могут оказывать люди (различные консультации, образование) или автоматизированные устройства (торговые автоматы, банкоматы). Первые в свою очередь делятся на услуги, предоставляемые высококвалифицированными специалистами (адвокатские фирмы и больницы) и не требующие специальных навыков (грузчик или уборщица).

Существуют различные классификации типов и видов услуг. Можно выделить пять общих типов услуг.

  • 1. Производственные — инжиниринг, лизинг, обслуживание, ремонт оборудования.
  • 2. Распределительные — торговля, транспорт, связь.
  • 3. Профессиональные — банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные.
  • 4. Потребительские — так называемые массовые услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпрепровождением.
  • 5. Общественные — телевидение, радио, образование, культура.

Более систематичная классификация услуг делит их по принципу вещественности или невещественности на четыре класса.

  • 1. Осязаемые действия, направленные на тело человека. Такие услуги оказывают здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты и парикмахерские, спортивные заведения, рестораны и кафе.
  • 2. Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты. Это работа грузового транспорта, ремонт и содержание оборудования, охрана, поддержание чистоты и порядка, прачечные, химчистки, ветеринарные услуги.
  • 3. Неосязаемые действия, направленные на сознание человека. Сюда относятся образование, радио- и телевизионное вещание, информационные услуги, театры, музеи.
  • 4. Неосязаемые действия с неосязаемыми активами. Это могут быть банковские, юридические и консультационные услуги, страхование, операции с ценными бумагами Сервисная деятельность. / Под общ. ред. Романович В.К. – СПб.: Питер, 2005. – с.-24..

Кроме того, услуги можно разделить на материальные и нематериальные.

Первые направлены на удовлетворение материальных потребностей: например, бытовое обслуживание населения и транспортные услуги, здравоохранение, общественное питание, ремонт и обслуживание оборудования.

Вторые — нематериальные услуги — удовлетворяют духовные потребности. К ним относятся образование, консультирование, музеи и театры, предоставление информации, удовлетворение религиозных потребностей.

Стандартизированные и творческие услуги различаются по степени их алгоритмизации. Стандартные виды услуг оказываются по строго установленным правилам. Творческие услуги могут формироваться и изменяться по индивидуальным требованиям потребителя.

Услуги личные и коллективные направлены на разных потребителей. Часть услуг — например репетиторство и врачебная деятельность — имеют полезность только для отдельных индивидов (хирург не может оперировать некий коллектив).

Другие услуги, наоборот, всегда оказываются целым коллективам людей: это услуги лектора в студенческой аудитории, обеспечение государством общественного порядка, перевозка общественным транспортом, работа средств массовой коммуникации.

Объем платных услуг населению отражает объем потребления населением различных видов услуг и статистически измеряется денежной суммой, уплаченной непосредственно за оказанную услугу. Это разного рода бытовые, коммунальные услуги, услуги системы образования, санаторно-оздоровительных центров и др.

Существующая сегодня сервисная служба в виде структуры бытового обслуживания в большей степени аккумулирует различные виды услуг, поэтому можно говорить о смешанном обслуживании.

При обслуживании населения предприятия бытового обслуживания должны руководствоваться «Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации», в которых сказано, что исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах). Однако сегодня это положение в большинстве случаев можно рассматривать как желаемое, но не действительное. Возможно, именно работа «по старинке» и является тормозом современного эффективного обновления сервисной службы.

Успешная деятельность в сфере сервиса в первую очередь обусловлена адекватностью оценки спроса и предложения на услуги, что можно получить лишь при проведении маркетинговых исследований рынка. В связи с этим изучение особенностей маркетинга в сфере бытового обслуживания населения сегодня является первейшей необходимостью.

Собственно маркетинговые исследования — «это процесс сбора и анализа информации, с помощью которого определяются возможности и проблемы, отслеживаются проводимые маркетинговые операции, анализируется и поставляется заинтересованным лицам полученная полезная информация о рынке» Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998. – с.- 177-178..

Новые рыночные условия российской действительности поставили задачу подготовки специалистов по управлению — менеджеров широкого профиля.

Эта задача в настоящее время находится только в стадии начального решения, поскольку подготовка такого специалиста — не просто инженерная подготовка выпускников высшей школы.

Сервис в любом своем проявлении носит социальную окраску, поэтому сервисная деятельность характеризуется, прежде всего, высокой управленческой культурой.

Современные предприятия все в большей мере оснащаются новейшей техникой, резко усложняющей технологию изготовления изделия. И если технический уровень оборудования и технологии сервиса не будет адекватен производственному, трудно рассчитывать на необходимое качество сервиса.

Данный принцип требует также разработки и внедрения особого типа технологии и оборудования для сервисных центров. И хотя «затащить» в каждый центр робототехнический комплекс, мощную электронику, при помощи которых данное изделие было произведено на заводе, нереально, но качество сервиса страдать от этого не должно: потребителя интересуют свои проблемы, а не проблемы производителя.

Отсюда возникает необходимость создания оригинальных технических решений специально для технологии сервиса.

  • 1. Информационная отдача сервиса. Руководство фирмы должно прислушиваться к информации, которую может дать служба сервиса об эксплуатации товаров, оценках и мнениях потребителей, поведении и приемах сервиса конкурентов и т. д.
  • 2. Разумная ценовая политика в сфере сервиса. Сервис должен быть не столько источником дополнительной прибыли, сколько стимулом для приобретения товаров фирмы и инструментом укрепления доверия потребителей.
  • 3. Гарантированное соответствие производства сервису. Добросовестно относящийся к потребителю производитель будет строго и жестко соразмерять свои производственные мощности с возможностями сервиса и никогда не поставит потребителя (заказчика) в условия «обслужи себя сам» Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. – СПб.: Питер, 2000. – с.- 11..

Можно с уверенность сказать, что гарантированное соответствие производства сервису принципиально отличает современный сервис от сервиса бывшей службы быта. Условие «сделай сам» предлагало человеку самому заниматься творчеством и тем самым положить начало развитию самообслуживания в быту.

В данном случае речь идет не о сравнении качества услуг «нового» и «старого» сервиса, а всего лишь о необходимости показать принципиальное отличие самого понятия «сервис» в современных рыночных условиях

Page 3

Расширение сектора услуг происходило в экономике как капиталистических, так и социалистических стран. Различие в характере сервисной деятельности при этих общественно-политических системах состояло, в основном, в том, что в социалистических странах была больше развита сеть бесплатных услуг, а в капиталистических — платных.

В результате в странах социалистического лагеря услуги оказывались более доступными для населения — они часто оплачивались не из кармана конкретного потребителя, а из государственного бюджета.

Кроме того, в СССР сфера сервисной деятельности была почти целиком монополизирована государством (частное предпринимательство запрещалось законом). В капиталистических странах преобладали платные, коммерческие услуги, нацеленные на получение прибыли.

В результате в капиталистических странах услуги становились менее доступными для малообеспеченных слоев населения, однако их качество и многообразие были намного выше, чем в условиях социализма, ввиду конкуренции между многочисленными сервисными фирмами.

Специфика сервисной деятельности такова, что ею занимаются в основном частные лица, мелкие фирмы или специальные небольшие подразделения крупных корпораций. Поэтому запрет на частное предпринимательство при социализме мешал развитию сферы услуг намного сильнее, чем, например, развитию тяжелой промышленности.

Постиндустриальное общество начало формироваться в промышленно развитых странах во второй половине XX века. Главным видом деятельности в нем становится уже не производство товаров, а обработка информации и оказание услуг.

Поэтому постиндустриальный этап развития цивилизации определяют как «информационное общество» и «экономику услуг». Вот как описывал его Д. Белл: «… прежде всего это общество, основанное на услугах. Сегодня в Соединенных Штатах более 70% рабочей силы занято в сфере обслуживания.

Услуги играют важную роль в любом обществе. В до-индустриальных условиях это главным образом домашние или личные услуги.

В индустриальном обществе услуги — это вспомогательная по отношению к производству деятельность: коммунальные службы, транспорт (включая гаражи и ремонтные мастерские), сфера финансов и управление недвижимостью.

В постиндустриальном обществе получают широкое распространение новые виды услуг. Расширение постиндустриального сектора требует, чтобы как можно больше людей имели высшее образование, получили навыки абстрактно-концептуального мышления и овладели техническими и буквенно-цифровыми приемами» Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. – М.: Академия, 1999. – с.-169-170..

На примере развития ведущих западных стран можно проследить историю формирования постиндустриального общества. Переход от индустриального общества к постиндустриальном включает в себя три последовательных этапа развития сервисной деятельности.

  • 1. Развитие промышленности приводит к распространению преимущественно транспортных услуг и вообще услуг, связанных с движением товаров.
  • 2. В условиях массового потребления благ начинается рост сферы распределения (оптовая и розничная торговля), финансовых услуг, операций с недвижимостью и страхования.
  • 3. Начинает снижаться доля семейного дохода, расходуемая на питание. Высвободившиеся средства население использует сначала на приобретение товаров длительного пользования (одежда, автомобили) и недвижимости; а затем — на предметы роскоши, отдых и досуг. Расширяется сфера личных услуг: сети ресторанов, отелей, автомобильных мастерских, индустрия путешествий, развлечений и спорта. Резко усиливается интерес к двум фундаментальным сферам сервиса — здоровью и образованию. Все это приводит к формированию и развитию новых видов услуг.

Во второй половине XX века в промышленно развитых странах довольно быстро растет число занятых в сфере социальных, распределительных и бытовых услуг. Согласно прогнозам специалистов, в начале XXI века сфера обслуживания будет развиваться более бурными темпами.

Источник: https://vuzlit.ru/229535/vidy_bytovogo_obsluzhivaniya

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Оказание бытовых услуг представляет собой один из видов предпринимательской деятельности, облагаемых налогом на вмененный доход. В 2019 году состав бытовых услуг изменен Правительством РФ, введены их новые коды. В статье будет подробно рассмотрено, что понимается под термином бытовых услуг и какие особенности характеризуют отрасль.

Бытовое обслуживание людей входит в сферу производственного и непроизводственного сервиса, выполняется с помощью общественно поддерживаемых методов и имеет формы для реализации материальных и нравственных запросов потребителей. Общая величина российского сервисного рынка составляет 400-500 млн долларов.

Российские бытовые услуги – это своеобразный рынок по сравнению с европейским. Верхние позиции на рынке сервисной помощи принадлежат Москве и Подмосковью.

Диверсификация заключается в расширении спектра выполняемых услуг.

Например, компании, работающие в сфере клининга, предлагают клиентам дополнительную помощь:

  • доставку чистой воды;
  • ландшафтное проектирование;
  • общественное питание, организованное на удаленных точках.

Основной сложностью российского рынка бытовых услуг является низкая рентабельность этого вида бизнеса.

Кроме рентабельности проблемами отрасли являются:

  • некачественность предоставляемого социально-бытового сервиса из-за устаревшего оборудования, недостаточной квалификации работников, невысокой зарплаты;
  • большое число проверок от государственных органов, мешающих деятельности предприятий;
  • жесткая конкуренция.

Для решения проблем специалисты советуют:

  1. Совершенствовать систему кредитования предприятий, оказывающих социально-бытовые услуги.
  2. Предоставлять организациям льготы по налогообложению и аренде.
  3. Улучшать нормативное регулирование отрасли.

Для полноценного развития отрасли важна государственная поддержка социальной сферы. Бытовые услуги населению квалифицируют по таким критериям: Для обеспечения эффективной работы центров бытовых услуг очень важна грамотная кадровая политика.

Основные решаемые вопросы в данном направлении: Таким образом, современный этап развития рынка бытовых услуг требует разработки методов регулирования данной отрасли.

Бытовое обслуживание населения (стр

Бытовое обслуживание – это одна из важнейших сфер жизнеобеспечения населения.

Эта отрасль несет большую социальную нагрузку и создает комфортные условия жизни населению за счет увеличения доли свободного времени.

Прошедшие годы становления рыночной экономики наглядно продемонстрировали, что для успешного развития предприятия в условиях жесткой конкуренции руководителю необходимо знание нормативных правовых документов. Сфера бытового обслуживания состоит из нескольких независимых направлений.

Бытовые услуги делятся на подгруппы, которые в дальнейшем делятся по видам деятельности по функциональному целевому назначению: ремонт, окраска и пошив обуви; ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт пошив и вязание трикотажных изделий; ремонт и техническое обслуживание бытовой техники и радиоэлектронной аппаратуры электроники, бытовых машин и бытовых приборов.

Ремонт и изготовление металлоизделий; ремонт и изготовление мебели; химическая чистка и крашение, услуги прачечных; ремонт и строительство жилья и других построек; техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования; услуги фотоателье и фото- и кинолабораторий, транспортно-экспедиторские услуги; услуги бань и душевых, парикмахерских.

Услуги предприятий по прокату. Ритуальные и обрядовые услуги.

В задачи Министерства экономического развития Челябинской области входят: создание правовых, экономических и организационных условий для устойчивого развития сферы бытового обслуживания населения; увеличение объемов, расширение перечня оказываемых видов услуг, повышение уровня и качества обслуживания; более полное использование трудовых ресурсов, увеличение занятости населения; обеспечение развития конкуренции на рынке бытовых услуг; расширения сети комплексных приемных пунктов для оказания бытовых услуг населению.

В соответствии с действующим законодательством с 01.07.2003 года бытовые услуги не подлежат обязательной сертификации (Федеральный Закон «О техническом регулировании»

Бытовое обслуживание

Большая советская энциклопедия. — М.: Советская энциклопедия . 1969—1978 . — (служба быта), часть сферы обслуживания, оказание непроизводственных и производственных услуг населению (ремонт жилищ, обуви, одежды, стирка и др.).

Первоначально в Петербурге услуги населению оказывали кустари (цирюльники, башмачники,… … Санкт-Петербург (энциклопедия) бытовое обслуживание — коммунальные услуги Словарь русских синонимов … Словарь синонимов бытовое обслуживание — Syn: коммунальные услуги … Тезаурус русской деловой лексики населения — (англ. service industry for population) деятельность юридических лиц, независимо от организационно правовых форм, а также граждан предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг (выполнением работ) на территории РФ, осуществляемая в… … Энциклопедия права

Что это такое – объект бытового обслуживания? Как регулируется работа учреждений классификатором услуг населению?

Как в целом представлена эта сфера и какими службами пользуется человек для усовершенствования и упрощения своей жизни, расскажет наша статья.

Развитие предприятий данной сферы – это принципиальный вопрос экономического развития городов. Немаловажное значение имеет развитие молодежного предпринимательства и создание новых рабочих мест в данной сфере.

Объектами бытового обслуживания производятся: Торговые предприятия осуществляют функционирование объектов:

  1. по обеспечению членов общества продуктами питания и различными товарами;

  2. осуществляют послепродажное сопровождение и ремонт.

Особенности выполнения функций торгового предприятия связаны со следующими направлениями: Гостиничное хозяйство – это элемент инфраструктуры, показатель обустроенности социального пространства в рамках города, культурно-деловых объектов, производства.

  1. работа гостиниц, мотелей;

  2. деятельность ресторанов, кафе;
  3. работа магазинов и отделов туристических товаров;
  4. функционирование парков отдыха, клубов.

Субъекты гостиничного хозяйства, используя сервисный характер действий, временное проживание людей превращают в надежную, эффективную меру по преодолению утомляемости.

В комплекс санитарно-технических мероприятий на предприятии входит обеспечение работающих бытовыми помещениями и санитарно-гигиеническими устройствами.

К санитарно-бытовым объектам на предприятии имеет отношение: Один из самых прибыльных и выгодных видов бизнеса – это, конечно, оказание различных услуг населению.

В состав данных услуг входят: устанавливает формы и порядок отнесения предприятий к различным категориям.

К сфере бытового обслуживания населения не относятся объекты, которые не являются подведомственными учреждениями других специализированных отраслей, таких, как:

  • образование;
  • торговля;
  • общественное питание;
  • жилищно-коммунальное хозяйство;
  • здравоохранение;
  • культура;
  • пассажирский транспорт;
  • связь.

Современный рынок бытовых услуг общество нуждается в определенном механизме удовлетворения своих потребительских запросов посредством высококвалифицированной и социально-ориентированной экономики, способной повысить качество и уровень жизни.

+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Объекты бытового обслуживания населения

Здания предприятий общественного питания Здания предприятий торговли 9.

1 В настоящей главе приведены объекты на разработку проектной документации: • предприятий химической чистки; • предприятий по стирке белья и химической чистке одежды; • предприятий ремонта бытовой радиоэлектронной аппаратуры; • предприятий ремонта бытовых машин и приборов; • предприятий ремонта и пошива обуви; • предприятий ремонта и пошива одежды; • предприятий ремонта и изготовления трикотажных изделий; • предприятий изготовления и ремонта мебели; • предприятий по фотокиноработам; • комплексных приемных пунктов, включая парикмахерские и другие виды бытовых услуг.

2 Проектирования промтелевидения, котельной.

Объекты бытового обслуживания

При заполнении этого раздела необходимо руководствоваться действующим Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН), утвержденным Постановлением Госстандарта России от 28.06.2003 N 163 (с изменениями и дополнениями).

В случае, когда индивидуальные предприниматели оказывают платные услуги населению, но при этом не имеют для этого специально оборудованного стационарного или арендованного помещения, учитывать их как объекты бытового обслуживания не следует. Строка 2 равна сумме строк 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12, 2.13.

В строках 2.1 — 2.13 общее число объектов бытового обслуживания распределяется по видам оказываемых бытовых услуг.

Ателье (цех, мастерская, салон), занятые оказанием нескольких видов бытовых услуг, например банных и парикмахерских, показываются один раз по преобладающему виду услуг (по объему оказанных услуг населению в денежном выражении). В многоотраслевом доме (комбинате и т.п.) бытовых услуг каждое ателье (цех, мастерская, салон) учитывается самостоятельно.

Ванны и рожки, установленные в общих мыльных отделениях, не учитываются.

В строке 2.10.1 отражается число кресел в парикмахерских (салонах красоты), оборудованных как постоянные рабочие места. Строка 3 равна сумме строк 3.1 — 3.10.

В строках 3.1 — 3.10 общее число приемных пунктов бытового обслуживания распределяется по видам бытовых услуг.

Нормативы по теплозащите и тепловодоэлектроснабжению. МГСН 2.04-97 Допустимые параметры шума, вибрации и требования к звукоизоляции в жилых и общественных зданиях.

Источник: http://opiniojuris.ru/chto-otnositsja-k-predprijatijam-bytovogo-obsluzhivanija-naselenija-42907/

Бытовые услуги – определение, классификация, виды, как быстро заказать

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Бытовые услуги – это тот вид услуг, под которыми понимают платные услуги, которые оказываются индивидуальному заказчику физическим лицом.

Нельзя не сказать, что такие же услуги, которые оказываются уже юридическому лицу, не относятся к бытовым услугам, и не причисляются к временному налогу. Бытовые услуги виды деятельности включают в себя разнообразные.

Что относится к бытовым услугам будет полезно знать как обычному гражданину, так и начинающему предпринимателю, который планирует развиваться в данной области. 

Виды бытовых услуг 

Подобных услуг действительно много, поэтому удобнее будет разбить их по блокам бытовые услуги виды деятельности:

  • Ремонт обуви: замена конкретных её частей, обработка кожи, восстановление первозданной формы обуви.
  • Ремонт, пошив и корректировка одежды согласно индивидуальным предпочтениям.
  • Изготовление и пошив штор.
  • Ремонт электротехники: компьютеров, смартфонов, фотоаппаратов и т.д.
  • Заправка картриджей, изготовление ксерокопий.
  • Услуги ремонта помещений и участков: прокладка коммуникаций, проведение отделочных и монтажных работ как в помещении, так и за его пределами.
  • Фотосъемка и последующая ретушь фотографий.
  • Услуги салонов красоты: стрижка, маникюр, пирсинг и тату и тому подобные услуги.
  • Прокат какой-либо транспортной техники: автомобилей, яхт, катеров и т.д
  • Услуги по организации каких-либо развлекательных предприятий.
  • Санитарно-гигиеническая обработка помещений.

Это довольно обобщённый перечень бытовых услуг, который может быть дополнен и регламентируется соответствующим законодательством. 

Необходимость бытовых услуг

Оказание бытовых услуг что входит в данную сферу? Если говорить простым языком, то в виды бытовых услуг входят все те виды работ, которые могут понадобиться отдельно взятому гражданину, но ни в коем случае не какой-либо фирме. Итак, мы разобрались с вопросом о том, какие услуги относятся к бытовым. 

Но как же можно найти конкретный вид услуги, который вам нужен?

Конечно же, можно поискать в газетах, на досках объявлений или иных примитивных средствах информации. Но, зачастую, можно наткнуться на недобросовестных исполнителей, которые лишь потратят ваше время.

Ведь вы никак не можете проверить профессионализм, к примеру, клининговой компании, если узнали о ней посредством объявления с текстом «оказываем бытовые услуги недорого» на остановке городского транспорта. И вот, вы оформляете заказ у компании, и получаете на выходе ужасающий результат. 

Чтобы избежать таких последствий, лучше всего использовать специализированный сайт бытовых услуг, где вы сможете получить полную информацию о той или иной компании или отдельном человеке, которые занимаются подобной деятельностью. Оказание бытовых услуг населению может быть не просто некачественным, но может даже иметь весьма плачевные последствия, которые угрожают жизни человека. 

Как найти специалистов

Разберём такую ситуацию, при которой возможные виды бытовых услуг населению могут нанести вред здоровью человека.

К примеру, вы решили нанять бригаду рабочих для комплексного ремонта квартиры. Ремонт окончен, вы убедились в поверхностной добросовестности конечного результата и выплатили оговоренную сумму за услугу. Но тут выясняется, что электропроводка выполнена совершенно некачественно, и местами даже искрится, что является прямой причиной последующего возгорания.

А возгорание, как известно, наносит огромнейший вред и имуществу, и, конечно же, здоровью населения. 

Теперь вы понимаете, насколько важно найти ту фирму, которая уже зарекомендовала себя на рынке и имеет положительную репутацию у населения. А максимально добросовестную компанию, которая окажет один из видов деятельности, который входит в перечень видов бытовых услуг, можно найти только на специальном сайте. 

Поиск компаний в интернете

Поговорим о том, как можно быстро заказать бытовые услуги.

Об услугах няни читайте тут. Об услугах кухарки – здесь.

Как уже говорилось ранее, сайты в интернете, которые предлагают бытовые услуги населению перечень их, имеют преимущество не только в плане отсева недобросовестных фирм, но ещё и ряд других положительных черт, а именно:

Зачастую, на каждом подобном сайте имеется классификатор бытовых услуг населению, который позволяет максимально оптимизировать поиск, согласно: городу предоставления; назначенной цены за работу; объёму работ, который готова выполнить та или иная организация. Это далеко не полный перечень опций поиска, которые значительно упрощают процесс подбора. 

Некоторые сайты имеют функцию размещения отзыва о той или иной работе. Именно благодаря этой функции, бытовых услуг на сайте гораздо более безопасен, потому как если услуга выполнена некачественно, то заказчик обязательно предостережёт насчёт этого других людей.

Возможность быстрой связи с той компанией, деятельностью которой вы заинтересовались.

Заказать услугу можно не выходя из дома, что является немаловажным плюсом для групп населения с ограниченными возможностями. 

Отсутствие неожиданностей. В объявлении указывается полное описание услуг и всех нюансов, которые сопряжены с ними. Поэтому ни одна особенность работы не останется сокрытой от вашего внимания, и вы сможете сделать взвешенный выбор. 

Если говорить о самих компаниях, которые оказывают бытовые услуги, то размещение объявления на специализированном для этого сайте – это наиболее выгодный способ заявить о своей деятельности. Ведь объявление просмотрит и заметит целевая аудитория, которая действительно нуждается в оказании тех или иных услуг.

Данная оптимизация осуществляется за счёт того, что можно подробно указать все аспекты и нюансы своих услуг, а не тратить время на разговоры с тем, кому по какому-либо критерию услуга не подойдёт.

Поэтому, сайты подобной направленности – это оптимальное решение и по поиску населением, и по рекламе самим исполнителем. 

Итак, можно подытожить вышеизложенную информацию. Заказывать бытовые услуги лучше всего на специализированных сайтах, потому как объявления на них размещены с максимально подробной информацией о фирме-исполнителе. 

Источник: http://domaster.su/master-po-domu/bitovie-uslugi-opredelenie-klassifikaciya-vidi-kak-bistro-zakazat

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения – Адвокат

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Сюда же относятся услуги прачечных, ремонт мебели, теле-радио аппаратуры и др. Определенная часть бытовых услуг носит нематериальный Характер, их оказание связано с удовлетворением сугубо личных потребностей человека и не принимает вещной формы. К ним относятся услуги бань, прокат, транспортные, бытовые, ритуальные услуги и т.д.

С точки зрения экономической теории все виды бытовых услуг в зависимости от их функционального назначения можно разделить натри группы:— производство новых потребительных стоимостей по индивидуальным заказам;— восстановление потребительной стоимости вещей, которые ее утратили в процессе потребления;— бытовые услуги, потребительная стоимость которых проявляется непосредственно полезной деятельностью.

  • гардеробная с умывальником;
  • помещение для обогрева работающих;
  • душевые, уборные;
  • помещение для личной гигиены женщин;
  • помещение для отдыха, приема пищи или пункты общественного питания;
  • здравпункт.

Количество санитарно-бытовых помещений, их состав и площадь определяются в зависимости от численности работающих, характера и условий работ в соответствии с гигиеническими требованиями.

Комбинаты, салоны по оказанию различных услуг населению Один из самых прибыльных и выгодных видов бизнеса – это, конечно, оказание различных услуг населению.

Предприятия бытового обслуживания населения

Внимание

В условиях действия рыночного закона спроса и предложения снижение реальных доходов населения и как следствие, спроса на товары и услуги явилось важнейшей причиной сокращения объема производства товаров и услуг на многих предприятиях.

Важно

Многие услуги ввиду высокой себестоимости стали недоступными для подавляющей части населения, результатом чего явилось резкое сокращение их производства.

Существенно изменилась их структура. Более рентабельные виды услуг, ориентированные на высокодоходные группы населения, развиваются, прочие же практически исчезают. Постепенно инфляция снизилась, налоговое законодательство стабилизировалось, свободные ниши рынка бытовых услуг стали заполняться индивидуальными предпринимателями.

7.4. классификация предприятий бытового обслуживания

На первый взгляд, внешняя потребительная стоимость этих товаров не отличается от аналогичной продукции промышленности, но между ними существует принципиальное различие, суть которого состоит в том, что бытовое обслуживание удовлетворяет исключительно индивидуальный спрос, в то время как промышленные предприятия призваны удовлетворять наиболее типичный спрос потребителей.
Наряду с производством новых потребительских стоимостей служба быта выполняет функцию восстановления части утраченной потребительской стоимости товаров, продления срока их службы.
К этой группе услуг относится ремонт обуви и изделий кожгалантереи, швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, трикотажных изделий, ковров, бытовых машин и приборов, металлоизделий, химчистка и крашение одежды и других изделий.

Оказание бытовых услуг населению

Центральных областей и отдалённых районов страны, воспитание коллективизма в быту.

Совместно с др. отраслями сферы обслуживания (например, с торговлей (См.

Торговля), общественным питанием (См. Общественное питание), детскими учреждениями, жилищно-коммунальным хозяйством и т.д.) предприятия Б.
о. постепенно производят замену отдельных элементов домашнего хозяйства крупным общественным производством и организованным обслуживанием многих сторон быта. (

См. также Коммунальные услуги). Оно имеет огромное значение для подъёма деревни в экономическом и культурно-бытовом отношении, а также для замедления процесса миграции сельского населения в города.

Расширение Б. о. содействует улучшению использования свободного времени трудящихся, повышению их культурного уровня, лучшей организации отдыха.
В СССР для организации руководства и улучшения Б. о.

Бытовое обслуживание населения (стр. 1 из 49)

Всю область жизнедеятельности человека можно обозначить категорией «образ жизни», охватывающей совокупность типичных видов деятельности индивида, социальной группы, общества в целом в единстве с условиями жизни.

Применение этого понятия позволяет рассматривать во взаимосвязи основные стороны жизни людей; труд, быт, культуру, политическую жизнь.

Каждая из этих составляющих помимо всего прочего формирует все разнообразие потребностей, возникающих в процессе жизнедеятельности.

Среди сторон жизнедеятельности, включенных в понятие «образ жизни», важной составляющей является быт.
Быт слагается из множества разнообразных явлений, затрагивающих различные стороны жизни, потребности во многих случаях носят весьма сложный и индивидуальный характер, а потому могут удовлетворяться только через специфический вид услуг.

Это быстро и бесплатно!

  • Что это такое?
  • Состав и назначение зданий, помещений в различных сферах
  • Торговля Гостиничный бизнес Санитарно-гигиенический сервис Комбинаты, салоны по оказанию различных услуг населению
  • Общероссийский классификатор
  • Какие учреждения не относятся к комплексу?

Что это такое? Объектом бытового обслуживания населения является специально оснащенное помещение либо его часть, которое предназначено для оказания бытовых услуг населению.

Такой объект оснащен специальным оборудованием, которое обеспечит выполнение услуги.
Часто подобным объектов выступают: цех, ателье, мастерская, фотосалон, пункт приема.

Источник: http://advokat-sorokv.ru/chto-otnositsya-k-predpriyatiyam-bytovogo-obsluzhivaniya-naseleniya/

Бытовые услуги – это… Определение, классификация, виды и особенности

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Оказание бытовых услуг представляет собой один из видов предпринимательской деятельности, облагаемых налогом на вмененный доход. В 2017 году состав бытовых услуг изменен Правительством РФ, введены их новые коды.

В статье будет подробно рассмотрено, что понимается под термином бытовых услуг и какие особенности характеризуют отрасль.

Общие принципы

Бытовые услуги – это платная помощь физическим и юридическим лицам за наличный или безналичный расчет. Перечень услуг регламентируется специальным Классификатором. Он определяет, попадают ли под ЕНВД бытовые услуги, предлагаемые той или иной компанией. В Классификаторе прописаны все существующие сервисные виды помощи населению с указанием кодов.

Бытовые услуги – это такие виды деятельности, которые помогают восстановить функциональные свойства изделий или изготовить новые предметы. К ним относят перевозку пассажиров и грузов, а также обеспечение условий спроса. Здесь же числятся жилищно-коммунальная, транспортная помощь и общепит.

Бытовое обслуживание людей входит в сферу производственного и непроизводственного сервиса, выполняется с помощью общественно поддерживаемых методов и имеет формы для реализации материальных и нравственных запросов потребителей.

Ранее бытовые службы существовали в форме кустарных мастерских. Затем они объединились в отдельную отрасль народного хозяйства и теперь располагают своей промышленно-технической базой с предприятиями промышленности и различными бытовыми комбинатами. Характер бытового обслуживания становится все более универсальным, виды и типы обслуживания специализируются.

В наше время бытовые услуги – это неотъемлемая часть рынка, без которой часто люди не могут обойтись. Все большее количество людей и организаций не желают самостоятельно решать те или иные проблемы, возникающие в быту, и обращаются за помощью к обученным специалистам. Прошло то время, когда работали неквалифицированные сотрудники, их заменяют профессионалы в своих сферах.

Общая величина российского сервисного рынка составляет 400-500 млн долларов.

Российские бытовые услуги – это своеобразный рынок по сравнению с европейским. Если на Западе популярностью пользуются малое предпринимательство и семейная форма организации, то в России набирают обороты кооперативные способы устройства.

Другая особенность российского рынка бытового обслуживания состоит в том, что на предприятиях активно развиваются непрофильные виды деятельности с целью выживания в рыночных условиях, что ведет к перепрофилированию организаций.

Верхние позиции на рынке сервисной помощи принадлежат Москве и Подмосковью.

Направления развития

Усовершенствованию деятельности сервисных предприятий способствует умножающийся спрос на социально-бытовые услуги. Причем сервисной помощью пользуются и организации, и частные лица. Увеличение спроса связано с желанием людей повысить качество жизни и сберечь свое время. Сервисное обслуживание запрашивается наиболее зажиточными гражданами.

Спрос на сервисную помощь неравномерен. Для поддержания уровня на рынке организации разрабатывают новые бизнес-решения и внедряют другие способы ведения дела. Данная разновидность бизнеса считается одной из самых непростых, поскольку обладает низкой рентабельностью. С целью ее повышения компании диверсифицируют бизнес и осуществляют экспансию в регионы.

Диверсификация заключается в расширении спектра выполняемых услуг. Например, компании, работающие в сфере клининга, предлагают клиентам дополнительную помощь:

Эксперты полагают, что наиболее успешными формами ведения данного бизнеса являются сопутствующая и сетевая. При сопутствующей форме сервис является дополнительной формой деятельности компании. При сетевых формах организации создают сеть своих фирм по оказанию бытовых услуг. В этом случае открываются филиалы или применяется франчайзинг.

Проблемы отрасли

Основной сложностью российского рынка бытовых услуг является низкая рентабельность этого вида бизнеса. Она составляет не более 10%.

Низкая рентабельность объясняется долгими сроками окупаемости проектов. Например, при организации прачечной затраты на ее техническое оснащение составляют не менее 3 млн долларов, а срок окупаемости до 70 лет.

Решить проблему позволяют сопутствующие и сетевые формы организации предпринимательства. Они являются наиболее эффективными моделями ведения бытового бизнеса в наши дни.

Кроме рентабельности проблемами отрасли являются:

  • некачественность предоставляемого социально-бытового сервиса из-за устаревшего оборудования, недостаточной квалификации работников, невысокой зарплаты;
  • большое число проверок от государственных органов, мешающих деятельности предприятий;
  • жесткая конкуренция.

Способы решения проблем

Для решения проблем специалисты советуют:

  1. Совершенствовать систему кредитования предприятий, оказывающих социально-бытовые услуги.
  2. Предоставлять организациям льготы по налогообложению и аренде.
  3. Улучшать нормативное регулирование отрасли.

Для полноценного развития отрасли важна государственная поддержка социальной сферы.

Мультисервисные предприятия

Для эффективной работы в обслуживающей сфере и решения многих проблем в данном направлении предприятия организуют свою деятельность по типу мультисервиса. Такая форма организации обеспечивает возможность запроса сервиса в одном месте и популяризирует его у населения.

Для работы подобных предприятий важно найти подходящие помещения в тех местах, где проживает большое количество людей.

Некоторые организации продолжают работать в небольших подвальных помещениях, что, конечно, не повышает спрос на их помощь.

Государственным структурам и власти важно обеспечить мультисервисным компаниям выход на главные пешеходные улицы, а также предоставить упрощенный порядок рекламирования своей деятельности.

Классификация

Бытовые услуги населению квалифицируют по таким критериям:

  1. По видам выполняемых работ (прачечные, парикмахерские, ритуальные).
  2. По наличию субъектов бизнеса (собственными силами или с привлечением работников).
  3. По степени значимости задействованных технологий (непосредственные услуги предприятий или дополнительно предлагаемые).
  4. По социально-экономическому содержанию (услуги, экономящие время и трудозатраты, а также средства потребителей).
  5. По вещественному содержанию (материальные и нематериальные).
  6. По трудозатратности (сервис, требующий или не требующий привлечения высококвалифицированных работников).
  7. По предоставляемому месту (помощь предоставляется в центрах бытовых услуг или за их пределами).
  8. По времени выполнения (срочные, несрочные).
  9. По регулярности (систематические, периодические, эпизодические).

Нюансы организации деятельности предприятий

Для обеспечения эффективной работы центров бытовых услуг очень важна грамотная кадровая политика. Основные решаемые вопросы в данном направлении:

  • подбор и подготовка квалифицированных сотрудников различных уровней;
  • аттестации сотрудников;
  • повышение квалификационного уровня специалистов;
  • ориентирование работников на ответственное выполнение своего труда;
  • осуществление технической помощи предприятиям.

Таким образом, современный этап развития рынка бытовых услуг требует разработки методов регулирования данной отрасли.

Источник: https://FB.ru/article/324908/byitovyie-uslugi---eto-opredelenie-klassifikatsiya-vidyi-i-osobennosti

Бытовые услуги: Перечень 2019 + ОКВЭД код для них

Что относится к предприятиям бытового обслуживания населения

Данная идея подойдет не всем, а точнее не всё, из ниже представленного перечня услуг, может сработать в том или ином регионе, городе. Поэтому перед открытием того или иного бизнеса, в прочем, как и перед любым другим, нужно тщательно будет изучить рынок в вашем регионе/городе.

Начнем для начала с перечня, ведь мало вообще кто знает о том, что относится к бытовым услугам, вследствие чего многие думают, что это только стирка, какой-то мелкий бытовой ремонт и уборка. На самом деле тут всё намного интереснее и обширнее.

  • Перечь бытовых услуг + Что это такое
  • Нюансы данного бизнеса

Перечь бытовых услуг + Что это такое

Согласно налоговому кодексу, бытовые услуги — это платные услуги, оказываемые физическим лицам. Следует понимать, что та же самая деятельность, проводящаяся уже в адрес юридических лиц, бытовой услугой не считается и под вмененный налог (ЕНВД) не попадает.

Ниже приведен полный перечь бытовых услуг на 2019 год и их код ОКВЭД.

Нюансы данного бизнеса

Сегодня бизнес, связанный с предоставлением бытовых услуг, является одним из самых сложных, но не весь, конечно же. Это связано с невысоким уровнем рентабельности, который составляет всего лишь около 10%. Даже у ведущих предприятий этой отрасли. Для повышения рентабельности компании стремятся к постоянной диверсификации бизнеса и экспансии в регионы.

Например, многие лидеры клининговых услуг столичного рынка открывают филиалы в Подмосковье и городах других регионов. Как показывает практика, создание филиалов – это более продуктивный способ роста темпа развития, чем франчайзинг, так как прибыль полностью остается в пределах одной компании, что очень важно при небольшом уровне рентабельности.

В тоже время компании стараются постоянно расширять спектр предоставляемых услуг. В частности клининговые компании российского рынка, кроме услуг по уборке помещений, предлагают специальные услуги по доставке питьевой воды, созданию ландшафтного дизайна и др.

В современных условиях наиболее перспективными являются две формы развития бизнеса по предоставлению бытовых услуг – сетевая и сопутствующая.

Во втором варианте идет развитие компаний, для которых клининговые услуги – это сопутствующий бизнес, увеличивающий конкурентное преимущество основного (к примеру, ремонт и обслуживание бытовой техники). Сетевая форма подходит для предприятий, создающих свои сети, вкладывая собственные или иностранные инвестиции.

Эти компании используют франчайзинг или расширяют строительство филиалов. Сетевая модель не только позволяет выдержать конкуренцию, но и способствует развитию новых специальных услуг на рынке.

Сервис-центры чаще всего находятся в крупных торговых центрах, гипермаркетах, т.е. в местах, где потребители обычно совершают покупки.

Одним из примеров успешного развития компании в сфере бытовых услуг можно назвать проект «Муж на час». Изначально фирма появилась в Перми и специализировалась на мелких ремонтных работах жилых помещений, починить замок, повесить полку, заменить розетку.

После появления информации об этой компании в средствах массовой информации, практически тут же стали появляться клоны в других крупных городах. Даже в самой Перми открылась еще одна фирма с названием «Супруг на час».

По словам экспертов, такой успех заключается в способности вовремя обнаружить неудовлетворенный спрос услуги по мелкому квартирному ремонту. Стартовый капитал подобной фирмы составит всего лишь 10-15 тыс. долларов, а срок окупаемости не больше года.

Залогом успешного бизнеса станет появление время от времени совершенно новой услуги, которая будет сразу пользоваться большим спросом у потребителя.

Современные тенденции рынка говорят о том, что именно сетевая форма ведения бизнеса получает все большее развитие и укрепляет свои позиции.

Существует несколько проблем, связанных с предоставлением бытовых услуг, характерных для российского рынка:

  • низкое качество исполнения работы, связанное с использованием устаревшего оборудования, низкой зарплатой мастеров и их невысокой квалификацией;
  • административные преграды (огромное количество проверок часто препятствует развитию деятельности предприятия);
  • нездоровая конкуренция (очень часто параллельно с крупными компаниями одни и те же услуги оказывают незаконным образом частные мастера, которые не платят налогов, а соответственно могут немного снизить расценки на свою работу).

Для устранения этих проблем эксперты предлагают принять следующие меры:

  • усовершенствование кредитной системы, путем разработки новых программ, позволяющих упростить доступ к получению кредита на создание бизнеса в сфере бытовых услуг;
  • предоставление льгот по арендной плате и налогам для компаний, обслуживающих население;
  • совершенствование законопроектов, регулирующих деятельность предприятий бытового обслуживания.

В итоге можно сделать вывод, что для успешного развития в России и СНГ рынка бытовых услуг важную роль играет социально-ориентированная политика государства, где будет предусмотрена статья расходов на социальную сферу. В последние годы российский рынок обслуживания населения достаточно успешно развивается, но нужно продолжать делать шаги в направлении усовершенствования этой системы.

Оцените страницу:

6 5,00
Загрузка…

Источник: https://moybiznes.org/okazanie-bytovyh-uslug

Помощь адвоката
Добавить комментарий